Bei Bon-Bon.de

Werkstudent:in / Aushilfe Customer Service

Über die Stelle

Du möchtest jeden Tag Menschen glücklich machen? Für dich gibt es nur Herausforderungen, keine “Probleme”? Du hast immer die passende Antwort parat, wenn du spontan reagieren musst? Und du würdest zudem noch sagen, dass du zuverlässig und strukturiert arbeiten kannst?

Dann kommt hier die perfekte Stelle für dich! Denn wir suchen Unterstützung in der täglichen Abwicklung unseres Kundenservices bei unserer deutschlandweiten, beliebten Gutscheinplattform BON BON. Ob als Werkstudent:in oder als Aushilfe Teilzeit – wir sind bei dem Modell der Arbeit sehr offen und schauen gerne, wie es für dich am besten passt

Deine Profil:

  • Kommunikationsstärke
  • Hands on Mentalität
  • Flexibilität & Agilität
  • Interesse, Verantwortung zu übernehmen
  • Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
  • Gutes technisches Verständnis
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mindestens 10 Stunden pro Woche fest planbare Verfügbarkeit, gerne auch mehr
  • Für Position als Werkstudent:in: Eingeschriebene:r Stundent:in

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unseres Kundenservice im Endkundenbereich
  • Betreuung unseres Kundenservice bei Gastronomien
  • Erstkontakt im Firmenkundenbereich
  • Beantwortung von eingehenden Mails und Anrufen mithilfe unseres Ticketingsystems Zendesk
  • Toolpflege inkl. interne Weiterverteilung von Problemen auf Kundenseite im Team

Benefits:

  • Attraktive Vergütung
  • Flexibilität beim Arbeitsplatz, gelegentlich remote Work möglich
  • Food & Drinks unserer Partnerunternehmen Foodguide & Geheimtipp Hamburg
  • Schönes Loft -Office direkt in der Sternschanze
  • Coole Teamatmosphäre & flache Hierarchien

Passt? Dann los!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Anna unter work@bon-bon.de mit Lebenslauf und frühestem Eintrittsdatum. Wenn deine Bewerbung uns anspricht, dann vereinbaren wir als nächsten Schritt einen kurzen (digitalen) Kennenlerntermin, um alle weiteren Fragen zu klären.

Falls du für dich bei uns andere Perspektiven siehst und dich initiativ bewerben möchtest, dann melde dich sehr gerne ebenfalls jederzeit bei uns und wir schauen nach möglichen Alternativen für eine Zusammenarbeit 💌

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung an Saskia und hoffen auf ein Kennenlernen mit Kaffee oder einem Kaltgetränk.

Dein Bon-Bon-Team

work@bon-bon.de